¿Cuál es la diferencia entre visitas, visitantes y usuarios? Aunque se pueda pensar que es un tema superado, suelo encontrarme con personas que no lo tienen claro. Además, las herramientas de analítica no contribuyen mucho a despejar las dudas. Todavía hay algunas que denominan como visitantes (visitors), a la métrica que la mayoría etiqueta como visitas (visits).
Además, los términos cambian mucho según el idioma. En Google Analytics, si estamos viendo los informes en inglés, los términos usados son «Visits» (Visitas, en castellano) y «Vitors» (Usuarios, en castellano). Cuando entramos al informe «Visitors Overview» (Visión general de usuarios, en castellano), lo que en el Panel de entrada se denominaba «Visitors», pasa a llamarse «Absolute Unique Vistors» (Usuarios únicos absolutos). Un galimatías… Pero al menos una cosa a quedado clara: Visitors, Visitantes, y Usuarios son lo mismo.
Consultor Analítica Digital 