Resultados. Según Avinash Kaushik hay que empezar enseñando los resultados: ventas, registros, ingresos… Es la mejor manera de captar su atención. Y cuando hemos conseguido que se sienten erguidos, y que dejen de pensar en que deberían estar en otra parte, es cuando debemos decir eso de: «y si hacemos esto o aquello, y cambiamos tal o cual cosa en la web, podríamos mejorar estos números (ay!, los números, los malditos números), en por lo menos en un 2% al mes (si estamos hablando de ventas, por ejemplo, un 2% más puede ser mucho dinero). ¿Maquiavélico? Esperen a leer el resto del post…
En este contexto, por «jefes» me refiero a clientes, a ejecutivos con capacidad para tomar decisiones sobre la estrategia online de la empresa, a nuestros jefes propiamente dichos y, en definitiva, a cualquiera que con los datos pueda hacer algo (no sólo mirarlos, claro). Porque, no debemos olvidarlo, la analítica web no sirve de nada sino desemboca en acción.
Consultor en Ciencia de Datos 